Le Dreame H12 Pro (et probablement des modèles similaires tels que le H11) peut présenter un message d’erreur « Réservoir d’eau salle plein – Veuillez vider le réservoir d’eau sale », alors que celui-ci n’est pas plein.
La manipulation indiquée dans le mode d’emploi ne résout pas le problème :
L’explication dans mon cas était différente : le couvercle de ce réservoir possède 2 électrodes qui plongent dans le réservoir et permettent de détecter quand le niveau d’eau est élevé.
Même le réservoir vide, je mesurais avec mon multimètre une résistance de 3 Megohms entre les 2 bornes à gauche et à droite du couvercle. Un séchage en règle du couvercle ne changeait rien.
Finalement, en retirant les 4 vis du couvercle, j’ai pu ouvrir ce dernier et constater que de l’eau était présente à l’intérieur du couvercle, et que du courant arrivait à passer entre les bornes de contact (confirmé en déconnectant les cosses).
J’ai alors séché l’intérieur en m’aidant d’un sèche-cheveux, notamment sous les bornes de contact:
Le multimètre indiquait ensuite une résistance infinie entre les 2 bornes.
Il a ensuite suffit de remonter l’intégralité, en faisant attention à ne pas pincer les fils en refermant.
Le problème était réglé et j’ai pu utiliser l’appareil.
Attention : cette manipulation peut annuler votre garantie, à réaliser à vos risques et périls.
Il y a manifestement un défaut d’étanchéité du couvercle qui fait que l’humidité se répand si le réservoir n’est pas bien vidé, ou si l’appareil est renversé.
English version :